Avis client google - A. Cagnol & Fils Pneus

Clément Bensa

il y a 5 jours

Très pro et très rapide

Cristi Rotaru

il y a un mois

Pour résumer le Top du Top en 2 phrases :
2 interventions dans 2 mois avec 2 véhicules différents.
1. L’a dépanneuse dépose mon véhicule a5 pneu explosé, les seuls qui mon prise en charge avant les fêtes de Noël.
Malgré l’indisponibilité du pneu(non standard) l’équipe m’a proposé un pneu similaire ( pas de problème) juste pour pouvoir rouler.

2. Aujourd’hui la meme chose avec ma camionnette, j’arrive a 8h30 en 15min remplacement 2 pneus et changement de place du Ar-Av.

Franchement les meilleurs.
BRAVO 🍾🎈🤝😎

zanca jean

il y a un mois

Équipe compétente et rapide

A.CAGNOL & Fils

il y a un mois

Merci Monsieur ZANCA pour votre avis fort sympathique, au plaisir de vous revoir au garage.

Frederic Nguyen Cao

il y a un mois

Très bonne prestations rapide et consciencieux.
Personnel agréable et sympathique.
Prix très raisonnable
Je recommande VIVEMENT

laetitia lukowicz

il y a un mois

Aucun professionnalisme et en plus de ça ce sont des escrocs !!!!!

Le dépanneur me dépose chez eux pour un pneu crevé.
Le temps que je règle les derniers détails avec le dépanneur la roue a été enlevée de la voiture et la Mr Cagnol me dit qu’il n’a pas la marque de pneu (continental)qu’il me met du falken en me précisant que le contrôle technique ne passerait pas !!!!!!

Obligée d’accepter ce pneu car la roue était déjà démontée et le dépanneur parti, donc impossible de faire bouger la voiture .

Il me fait payer un pneu neuf d’une marque différente et en plus la taille ne correspond pas aux autres pneus !!!!!

Et il ose me dire que non il n’est pas fautif !!!!

C’est illégal d’avoir deux pneus de marque et surtout de dimensions différentes sur le même essieux !!!!!!

Je leur demande de me faire mon pneu avec geste commercial et comme par hasard aucune réponse !!!!

Tout ça pour se faire du fric !!!!

Cagnol à fuir, très cher pour rien et en plus ils profitent de leur nom car ils sont absolument pas pro !!!!!

A.CAGNOL & Fils

il y a un mois

Je suis surpris d'un tel comportement.

À votre arrivée, nous vous avons directement pris en charge. Effectivement, nous avons démonté la roue pour essayer de la réparer. Le pneu étant mort, et n'ayant pas le pneu CONTINENTAL, et ne pouvant le recevoir que sous 4 jours de délai, nous lui avons indiqué qu'il est préférable d'en monter 2 neufs identiques. Celle-ci habitant a Peïra-Cava ne pouvant attendre, et ne désirant pas changer 2 pneus, nous a demandé de la dépanner rapidement.

Explications lui ont été donné que le pneu FALKEN alors monté était de la même dimension, du même indice de charge et d'un indice de vitesse supérieur (donc plus robuste), et qu'au point de vue sécurité elle ne risquait rien (information lui a été donnée de la non-validité en cas de contrôle technique.).

Nous lui avons alors fait le juste prix du pneu, avec remise. Celle-ci a donné son accord.

Aussi, je suis surpris de cette mauvaise foi. Et ce d'autant plus que le pneu FALKEN monté est identique à ceux que nous avions fournis précédemment et montés sur le train arrière.

Avant l'écriture de ce commentaire calomnieux, nous avions échangé avec cette cliente et nous lui avons proposé, à titre commercial, de changer le second pneu assorti d'une remise de 50% (et montage/équilibrage offert).

Notre seul but était, conformément à ses attentes, de la dépanner pour lui permettre de faire sa route en toute sécurité.

La maison CAGNOL a une réputation d'être honnête et professionnel, connue et reconnue pour son dévouement envers sa clientèle.